政务服务窗口前移 群众办事更加便捷

　　日前，在分界镇便民服务大厅里，分界镇居民张小平前来领取新办理的企业营业执照。张小平告诉记者，过去办理营业执照业务都需要到泰兴城区，来回时间较长。现在只需要在家门口就能够全部办理成功，效率提高了很多。

　　将市级高频政务服务事项的受理、发证环节前移到镇级便民服务中心，实行“镇前台综合受理、市后台分类办理、镇统一窗口出件”新型服务模式，是我市推行窗口前移的举措之一。今年以来，分界镇便民服务中心紧紧围绕区域营商环境优化，将“一网通办”“并联审批”“告知承诺”等渗透到项目建设事项办理中去，提升服务质效。同时配备专（兼）职帮办代办员，为群众提供“帮办代办、上门服务、一帮到底”的帮办代办服务，变“群众跑”为“干部跑”，最大限度减少群众跑腿次数。

　　“要去上海看病的话，需要你把身份证给我，我从系统上帮你备一下案，你就可以在上海直接使用。泰兴和上海可以同时使用。”在虹桥镇便民服务大厅，市民恽芝杰正在工作人员的帮助下，进行《异地转诊人员备案》相关资料网上申请、填报。近年来，虹桥镇便民服务中心全面梳理高频服务事项，合理设置社会事务、农林水交通、市场准入、水电等服务窗口，涵盖社保、医保、就业、民政、公安等涉及30个部门的95项赋权事项、驻镇单位81项其他事项，实行“一个窗口受理、一条龙服务”机制，采取“一站式”集中受理，集中办公，提升服务能力，满足政务服务事项进驻和办理需要。

　　虹桥镇便民服务中心业务科科长钱景介绍：“从‘网上办’‘就近办’‘预约办’‘帮代办’‘一件事一次办’这五个办上下功夫，让群众‘多走网路，少走马路，不走弯路’，实现政务服务由‘最多跑一次’向‘一次不跑’转变。全力营造效率高、服务优、创新足、获得感强的一流营商环境，打造利企便民的‘虹管家’政务服务品牌。”

　　近年来，我市积极深化“放管服”改革，加快以三级政务服务体系建设扩面增效，以全科服务改革提升各级政务服务中心“一站式”功能，深入推进“高效办成一件事”，开展“综窗”改革、特色“一件事”、市场主体登记进乡镇等惠民利企举措，持续减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限。将更多的便民利企好政策落地落实，打造“泰省心”政务服务品牌，让办事群众感受到更加优质高效的服务。

　　“市数据局将坚持‘改革引领和数字赋能’，围绕群众‘身边事’‘心头急’‘日常办’，不断创新政务服务方式，加强业务协同办理，优化政务服务流程，持续推进政务服务线上线下融合，实现网上办、指尖办、就近办。”市数据局政务服务科叶鹏程表示。