“身份证丢了确实很着急,没想到这里帮我这么快解决了难题,我心里很开心。”刚办完业务的肖女士一脸轻松。 日前,湖南的肖女士在泰兴某旅馆登记时,发现身份证遗失,无法办理入住。肖女士立刻前往旅馆附近的市行政审批局办理临时身份证,但被工作人员告知,部分地区跨省办理临时身份证的系统功能未开通,肖女士一时陷入了办证未果、住宿“无门”的窘境。 于是,她来到“办不成事反映”窗口寻求帮助。工作人员了解情况后,立即与公安窗口工作人员协调属地派出所,出具了临时身份信息证明,最终让肖女士顺利完成了住宿登记。 “办不成事反映”窗口是市行政审批局设立“泰暖心”委员工作室,切实解决企业群众“热点难点”问题的一个缩影。市政协常委、市行政审批局局长陆小莉介绍:“我们局在泰州市政务服务系统内率先设立‘泰暖心’政协委员工作室,在此基础上创新设立协商议事会,建立健全‘二三四五六’协商议事工作法,与机关部门协商、与服务中心协商、与界别群众协商,切实解决企业群众反映的‘热点难点’问题,力促把协商成果落实到提高审批效率和增强企业群众获得感上。” 近年来,市政协充分发挥自身优势作用,广泛宣传协商理念,培塑协商意识,营造良好协商氛围。突出政协界别协商与基层协商有机结合,多次召开工作推进会,主席会议成员下沉一线督查指导,推进方案过堂、活动开展。扎实推进协商文化“五进”活动,建成黄桥镇“三单四议五事”、广陵镇“商立方”、行政审批局“泰暖心”、自然资源和规划局“三全四微”、襟江小学“师水襟江·共商共育”、赢胜集团“商以聚同·赢在未来”等21个协商文化培育展示点,积极践行全过程人民民主,让群众真正感受到政协离自己很近,委员就在身边。 “我们协会以‘商量立会、商议成事’为共识,制订了协商议事规则,广泛吸纳烧饼商户、从业人员、顾客的意见建议,通过各种途径征集相关议题,为做大做强黄桥烧饼产业、更好助力老区人民致富贡献力量。” 市政协委员、黄桥烧饼协会议事室负责人张天勇介绍。 此外,市政协还组织界别和乡镇履职小组召集人集中观摩,《人民政协报》以《让商量变成力量》《围绕“四个彰显”发力,着眼“四个坚持”推进》为题报道泰兴市协商文化培育工作,泰隆集团“三商三议”典型案例在泰州市政协培育协商文化理论研讨会上作经验交流。 “在市政协指导下,我们集团利用提案协商、约谈协商、评议协商等载体,集思广益,发动全体员工议产品、议管理、议权益,极大地提升了企业科技创新力、管理协同力、职工凝聚力。顺利完成集团搬迁,推出机器人关节用精密减速机等高端产品,员工与公司的关系更加融洽,为打造新质生产力、为高质量发展助力赋能!”市政协常委、泰隆集团总经理殷爱国对此很自豪。 哪里有人民群众的烦心事,哪里就是协商的“主阵地”。伴随一件件民生实事逐一解决,一个个协商议政的履职“小切口”、一次次协商机制的新探索,群众时有感言“政协离我们很近,委员就在身边”。下一步,市政协将进一步弘扬协商精神,提升协商文化的传播力和生命力,为落实“四敢”重大要求厚植民意根基、营造良好环境,最大限度汇聚起团结奋斗的共识和力量。 记者感言:船的力量在帆上,人的力量在心上。市政协把培育协商文化、打造特色品牌作为实现全过程人民民主的重要形式、参与基层社会治理的重要渠道、服务人民群众的重要实践和体现委员价值的重要平台,从“难点”中选题,到“热点”处调研,在“重点”上协商,积极打造出具有鲜明委员标识、实践中富有成效、社会上具有影响的特色履职品牌,让委员工作更加聚焦、更见实效、更具特色,不断推动新时代市政协工作呈现新气象、展现新作为。 |