9月20日下午，在泰兴市黄桥镇便民服务中心“就业一件事”窗口，市民闾雅填报求职登记表后，工作人员与联办部门进行信息共享，现场反馈了相关就业情况。据了解，今年5月，黄桥镇便民服务中心对就业办理过程中的实际情况进行科学分析，将就失业登记、《就业创业证》办理、就业困难人员认定、求职登记、职业指导与介绍、社会保险、医疗保险参保登记、社会保障卡办理等事项进行整合，设立“就业一件事”专窗，实现一次申报、一窗联办。 近年来，黄桥镇便民服务中心紧盯群众办事痛点、难点、堵点，对群众高频办理的事项进行整合、梳理、改造，通过环节整合、流程再造、信息共享，将多个部门关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，以“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”，实现政务服务从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，实现了政务服务“少填少报少跑，快批快办快结”，有力提升了政务服务标准化、规范化、便利化水平。 “新生儿出生一件事”窗口自去年开办以来，已累计办结服务事项892件。黄桥镇便民服务中心工作人员黄荣介绍：“办事群众只要拿好孩子的出生证明、结婚证等材料，到户籍窗口办理了户口登记，就可以直接到我们窗口给孩子办社保卡，可以做到即时即办，基本上半小时就可以把事情办完，过去至少要10到15天的时间。” 在审批链条完整的前提下，黄桥镇先行探索“我要开餐馆”一件事改革，简化了办理程序，大大缩短了办理时效。目前，黄桥镇已实施“新生儿出生、企业职工退休、就业”等一件事改革，精细化、人性化、个性化的便民举措，让办事企业和群众期待而来、满意而归。 黄桥镇便民服务中心业务科科长朱亚娣表示，下一步，计划打造“我要开宾馆”等一件事改革，通过多部门协同办理、信息共享、一次反馈，由多次减少至“最多跑一次”，打通服务群众的“最后一公里”。 |