日前，黄桥镇召开物业管理工作推进会，学习物业服务先进经验和做法，助力全镇物业服务水平共同提高。 据悉，黄桥镇现有31个有物业住宅小区，但存在企业发展实力不强、服务水平较低，业主委员会成立难，业委会作用不明显等问题。 针对当前存在的问题，会议指出，各物业服务企业要牢固树立服务先行意识，营造主动向前一步的良好氛围，不断提升服务水平，增强群众满意度。要围绕文明创建，打造“阳光物业”，在小区显著位置设立物业服务信息监督公示栏，如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、联系方式以及投诉电话等信息；打造“服务物业”，健全服务体系，建立投诉快速处理机制，加强人员车辆管理，定期巡检和养护共用部位、共用设施设备，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，做好绿化养护，协助规范垃圾分类投放并及时清扫清运，改善居住环境，提升居住品质；打造“文明物业”，针对垃圾处置、楼道杂物、车辆停放、飞线充电、毁绿种植、电动车上楼等八个方面问题，在充分落实自身责任的同时，发挥好“吹哨人”作用，对劝阻无效的不文明行为，要做好记录并积极配合社区和各职能部门做好整治工作。要围绕日常管理，坚持考核导向，有效提升物业服务企业管理水平，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。 |