市行政服务中心把思想观念的转变作为促进作风转变的基础来抓，不断提高窗口工作人员素质，提升审批服务效率。 8月9日，市行政服务中心利用双休日举办礼仪培训班，市文明办负责人应邀为中心全体窗口人员阐述了服务行业应知应会的文明礼仪知识。 市行政服务中心气象窗口负责人王伟认为，这次活动非常及时，也非常必要，让大家学到了很多知识，受益匪浅。他们将在以后的工作当中，加以运用。 为切实推进窗口人员思想观念转变，市行政服务中心从教育入手，引导各窗口深入学习实践科学发展观，并做到三个结合，即与解放思想结合起来、与强化服务结合起来、与提升效能结合起来。同时，市行政服务中心还加大督查力度，加大视频监督和网络监督的力度。该中心在新大楼安装了视频监察系统，实时把握每个工作人员在窗口的工作状况，对窗口人员的审批过程、收费情况进行实时监控。 市行政服务中心副主任吴晓东告诉记者，今后将促进全体工作人员在文明服务、规范服务、礼貌服务方面达到一个新的水平，促进整个行政服务工作再上一个新的更高的水平，为全市经济社会发展作出新的更大的贡献。 |