| 作为服务窗口，中海七圩轮渡售票班组每天迎来全国各地的车辆、旅客，无论工作多苦、多累，班组的女售票员们始终坚持热情服务，受到过往车辆司机的交口称赞。 3月6日是星期一，七圩轮渡的车流量很大，来往车队排成长龙，三名女售票员临阵不慌，娴熟地售票、检票，亲切的话语、灿烂的笑容让过往驾驶员们如沐春风。 中海七圩轮渡售票班组有女职工14人，占班组总人数的90%以上。售票班组从实际出发坚持优化服务，设立监督台、意见箱，并向过往车辆驾驶员、旅客公开收费标准和服务承诺，做到一张笑脸迎人，一腔热情服务。班组还开展青年志愿者服务活动，由售票员轮流服务，向过往旅客免费提供茶水、人丹。如今，比服务态度、比业务技能的良好风气在班组辐射、延伸，全班形成了你追我赶、积极向上的工作态势。 用中海七圩轮渡售票班副班长季琴的话说，他们这个一尺见方的售票窗口，不仅仅是代表汽渡的形象，更代表泰兴整个形象。售票员们长年累月地坚持笑脸相迎，微笑服务，给来往的驾驶员、旅客排忧解难，让他们高兴而来，满意而归，是大家最大的幸福。 |