在江苏中丹化工集团，提起常书英，大伙儿都翘起大拇指。这位来自河南的外来妹，用知识改变命运，开拓了外贸营销新局面。
过去，中丹外销一直采用传统交易方式，到了2000年，互联网浪潮席卷各行各业，常书英敏锐提出开拓外销业务，互联网大有作为，当别人都还在怀疑、犹豫时，常书英已迈出了第一步。现在，身为外销员的常书英，每天都要在网上搜索商业伙伴，通过互联网去赢得境外订单。
她说：“开始我在化工网络上发布信息，详细介绍了我们的甘氨酸，发布消息没有多长时间，很快就有一个哥伦比亚的客户和我们联系，做成了第一票网上业务。”
常书英的一小步就是中丹的一大步。由于她的成功开拓，如今中丹网上交易红红火火，贸易伙伴覆盖全球。常书英精通英语、电脑，做事麻利，敢于创新，成了中丹集团的业务骨干。可谁曾想到辉煌洒脱的背后，不知流了多少泪水和汗水。记得常书英初到中丹的第三个月，领导交给她一个任务，将一份货单交付泰兴外贸公司到镇江报关；从七圩到泰兴再到镇江一路马不停蹄，结果还是误时了，回来后免不了挨了批评。工作后的第一个挫折和经理的批评没有难住常书英，反而让她拥有了人生的第一笔财富。
她说：“后来我在工作中，时时、事事都汲取这次教训，敦促自己，鞭策自己，一定要认真地做好每一件事情，万一有什么事情发生，我都要及时地处理掉，不能给单位造成任何损失。”
身为外销员，长年和外商打交道，掌握外贸英语尤为重要。1996年的一天，上司要发一份传真给外商，她看到这个传真后，认为其中有个句子有问题，就改了一下。经理看后夸奖她这个单词改得好，否则要惹麻烦。此事虽小，但从此就激发了她学习外贸英语的兴趣。
有了动力的常书英，从此不知疲倦地学习。除了学习英语外，她还把目标瞄向国家外销员资格考试，当时全市还没有一人获得这项资格证书，有的同事甚至认为她自不量力，面临巨大压力，常书英并没有退缩，有的时候学习到半夜一、两点，有的时候学得入了迷，还通宵达旦。
功夫不负有心人。1996年年底，常书英取得了中华人民共和国外销员资格，成为泰兴第一个外销员。有了知识积累，再加上勤奋刻苦，常书英的业务能力突飞猛进，工作中往往能提出独到见解。去年，常书英获悉人民币汇率即将调整，为规避企业风险,常书英向单位提出外销产品要提前加价，企业采纳了她的建议。结果今年7月份，人民币汇率果然调整，中丹由于采纳了她的建议，一下子就节省了几百万元。
由于业绩突出，常书英先后被评为第二届江苏省优秀外来务工青年，江苏省双学双比先进女能手，泰州市十佳进城务工人员，2003年又当选为第十届江苏省人民代表大会代表。
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