基层社会矛盾化解对于维护社会稳定、促进和谐、提升人民幸福指数具有重要意义。近年来,江苏省泰兴市学习借鉴“枫桥经验”,依托群众力量,创新基层治理路径,基层社会矛盾调处成效显著。 创新机制,矛盾纠纷源头预防 近年来,泰兴市深耕基层矛盾纠纷源头治理,引领各乡镇(街道)构建符合自身特色的矛盾调处机制。在泰兴市河失镇,“共同理、大家评”矛盾调处工作法得以推广,将邻里矛盾化解在萌芽;河失镇通过网格员排查、村居“听诉”和党委研判的三级矛盾预防机制,将基层矛盾纠纷第一道防线建到网格,将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、解决在萌芽。 泰兴市广陵镇建立“三个一”走访机制,通过常态化走访,网格员及时掌握村情民意,有针对性地开展矛盾化解工作。今年以来,广陵镇共开展基层矛盾自查200余次,预防了矛盾纠纷的升级,让群众切实感受到基层治理温度。 集思广益,矛盾化解形成合力 在矛盾纠纷化解过程中,泰兴市注重汇聚众智,形成基层矛盾调处合力。泰兴市根思乡聚焦红色力量,建强基层议事调解队伍,聘请熟悉杨根思事迹的老人、当地有威望的老干部、老党员等加入议事调解队伍,并组建红色“三员”队伍,实行“老带新、传帮带”模式。同时,根思乡探索建立了包括“矛调联动”在内的管理模式,有效赋能社会治理现代化。 虹桥镇创新实施“虹星工作法”,依托党建引领,融合“三治”理念,构建起五级管理体系。虹桥镇还设立“微网格议事室”和“虹星评理队”,实行24小时快评快处机制,直面并解决群众诉求,降低了矛盾纠纷数量。 健全机制,实现矛盾调处闭环管理 在基层矛盾纠纷调处中,泰兴市注重健全机制,强化闭环管理,为群众提供更加便捷、高效的矛盾纠纷解决途径。泰兴市分界镇成立以镇党委主要负责人为组长的领导小组,强化矛盾调处中心建设,通过“一体化运作”等模式,统筹资源、联合各方、落实措施,杜绝失管漏控现象,推动矛盾纠纷“一体化运作、一站式受理、一条龙调处、一揽子化解”,有效提升了基层矛盾调处质量和效率。 泰兴市广陵镇则在中端实质化解上发力,打造“陵里法苑”品牌,建立“警调、访调、专调”矛盾调处闭环机制。今年以来,广陵镇各村矛盾调处服务站累计调解矛盾纠纷37起,化解率达93.1%。 通过创新基层治理机制,泰兴市实现了矛盾纠纷的源头预防、群策群力与闭环管理,基层治理效能得以显著提升。未来,泰兴市将继续深化基层治理实践,持续优化基层矛盾调处路径,以更加扎实的工作作风,推动基层治理水平再上新台阶。 |