岁序更替，华章日新。滨江镇慈善社工站告别2022迎来了崭新的2023年。在泰兴市民政局和滨江镇民政岗各位领导的悉心指导下，社工站运营越发成熟，队伍愈加壮大。2022年，社工站逐步实现规范化发展，上门走访、深入调研、探索方法、打造特色，有了滨江社工站独特的方式方法，发展路径更加明晰，服务成效更加显著。新年伊始，重溯记忆深处的服务场景，细品过去这一年的美好瞬间，为自己交上一份满意的答卷。 一、深入一线走访，全面把握真实需求。 刚刚开始社工站工作时，的确充满着迷茫和焦虑，对受助对象信息把握不准、地形不熟，导致社工很多时间都浪费在了路上。在滨江镇民政工作人员的指导下，社工们建立与各村（社区）主任、网格长的联系，在市局和第三方督导的帮助下，学会先排计划再行动，效率有了极大提升，经过一个月的走访基本掌握了困境儿童的生存现状，并有针对性地记录他们目前最迫切的需求。通过开展入户调查，一方面核实并更新了新增救助对象家庭实际情况，另一方面也向群众宣传了低保、特困等社会救助政策，使群众进一步了解社会救助制度，增强了社会救助工作的透明度和精准度，这两个月已按月完成全部工作并及时复盘总结形成案例分析。 二、创新工作思路，深化特色品牌。 全面把握信息只是工作的第一步，随着逐渐熟悉情况，社工们对社工站的运营有了自己的思考。社工站的运营是需要融入民政工作的，要在民政已经打好的坚实基础上进行创新和深化。社工站努力嫁接协会的市级资源，联系市检察院“晶晶说法”志愿服务队开展“检爱护航 法育未来”普法志愿行动，围绕“反校园霸凌”“强制报告制度”等热点话题展开宣传，帮助困境儿童树立自我保护意识，用法律武器保护自己。开展婚姻咨询公益讲座、公益集市集中服务等特色活动，大力推进“五美驿站·邻里中心”建设，积极打造“夕福童享”文明实践品牌。同时为加强与“五美驿站”所在村联系，让社工站的服务更专业化、更具地域特色，社工站也参与拍摄了展示滨江镇长沟村“五美驿站”示范工程建设成效的Vlog，制定了符合滨江镇实情和特色的“夕福童享”服务品牌项目书，在原来的基础上深化创新，打造更具内涵的社工站品牌。 三、加强学习培训，提升专业能力。 滨江镇慈善社工站在运营期间每周进行一次工作总结和复盘讨论，每月组织专业社工对社工们进行一次把脉指导，提升学习，通过学习个案分析、运用观察及深度分沟通，更好地服务受助对象。社工们需要加强心理方面的学习，辅助解决简单的沟通问题，同时学习社区治理、助老服务等综合知识，帮助提升社工站整体运营能力。 不忘初心、砥砺前行。下一步，滨江镇慈善社工站将继续整合市级部门资源下沉到村（社区），依托滨江镇未成年人保护工作站、儿童关爱之家和新时代文明实践站等载体丰富志愿服务活动，链接社会爱心力量，真诚服务群众，唱响“夕福童享”服务品牌，深化“五美驿站”建设，打造全省甚至全国有影响力的品牌社工站。 |