“虽然，眼下天气寒冷了。但是，奔波中途，或者回来后，都能喝上热茶，吃上暖饭。实实在在有一种‘家’的感觉。”在江苏泰兴，快递小哥常常念叨的“家”，并不是自己的小家，而是工会组织与相关部门和行业建立的“新家”。近年来，泰兴从快递小哥的“急盼愁难”入手，通过建立联合工会、实施“驿家”建设行动、“能级工资”集体协商等措施，打造“快递小哥服务+”，让他们感受“家”的温暖。
告别“单身” 我们想要一个“家”“虽然签了劳动合同，但我们最担心的还是发生意外事故。”“不管是好天还是刮风下雨、酷暑严冬，都要去送单，就想着累了困了，有个歇脚休息、避风挡雨的地方。”从2019年10月份开始，泰兴市总工会对快递小哥群体进行走访调查，他们“竹筒倒豆子”一样把心里话都吐露了出来。“以前，我们有各种诉求、各种愿望，除了公司领导，也不知道向谁说。”快递小哥杨卫健说。经过调查统计，泰兴城区有邮政、顺丰、中通等8家快递公司，还有美团、饿了么2家送餐公司。“现在我市快递员大约1200人，面对这么大一个群体，我们不能放手不管，必须要做点事情维护他们的权益。”泰兴市总工会党组副书记、副主席赵建华说，调研之后，决定成立一个联合工会，来为这些快递小哥谋幸福。
多方“联动” 我们筑起一个“家” 2019年12月7日，泰兴市快递、送餐员行业工会联合会正式建立，首批吸纳城区900多名快递、送餐员入会。“美团外卖”公司就率先辟出专门场地，建设了“小哥驿站”和职工之家。在“惠工邮路驿站”打造成“快递小哥之家”的基础上，改版升级“安康驿站”，统一配置微波炉、热水瓶、纸杯、小药箱、充电器等设施。今年年初，工会部门和邮政等单位相继拨出专款，为快递员购买了意外伤害保险。“当时，我是非常激动的，我们成天都是为人服务，想不到，也有为我们服务的。”中通快递周飞翔说，感觉自己有了依靠，工作更有奔头了。“今年我们决定将‘圆城市跑男梦、筑快递小哥家’作为年度创新项目，进一步探索服务内容和服务形式。”泰兴市总工会党组书记、主席李炳良表示。
置办“家具” 我们健全一个“家” 泰兴市总工会联合相关部门给快递小哥带去了更多福利。组织教育培训，今年疫情防控期间，开设工“惠”课堂，利用网校、空中云课堂等，进行职业技能培训、安全生产教育等，在线参培人数超过1500人次。评选“最美快递小哥”，推荐评选文明职工，增强他们的荣誉感、自豪感和幸福感。开展党工共建行动，今年以来，先后组建了泰兴快递行业第一党支部和第二党支部，目前已吸纳党员31人，其中邮政快递员8人。朱建华是天猫公司的一名快递员，今年他不仅加入了工会组织，七一前夕还递交了入党申请书。此外，技能比武、全市快递行业“能级工资”集体协商、扶贫帮困等一系列举措，切切实实让快递员感受到了“家”的温暖。“快递小哥‘圆梦筑家’行动是一个新课题，有各部门的共同努力，快递小哥的广泛参与，‘快递小哥服务+’将提供更多更好的服务。”李炳良表示。
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