公共服务涵盖内容多，覆盖范围广，公共服务的质量事关千家万户。近日，国家发展改革委等部门联合印发了《国家基本公共服务标准（2023年版）》（以下简称新国标），新国标的出台，主动回应了社会关切，让公共服务内容更全面更有温度，让公共服务执行更具可行性可操作性。 明确公共服务标准，打造可感可及的福利清单。新国标涉及公共服务9个领域80个基本公共服务项目，对基本公共服务项目的对象、内容、标准、责任单位进行了明确，成为政府履行职责和人民享有权利的双重依据。对政府部门来说，这是政府向群众做出且必须履行的“硬性承诺”，是必须兑现的“责任状”。对群众来说，这是一份服务标准明确、服务事项清晰的“福利清单”，更是一份保障自身权益的“明白卡”。 丰富公共服务内容，打造优质普惠的权益清单。国家标准要随着人民对美好生活要求的变化而变化，新国标对原有的部分服务项目进行了“增”“提”“调”三个方面的丰富完善。针对农村计划怀孕生育妇女，新增“增补叶酸预防神经管缺陷”服务；针对义务教育阶段，提高小学生的营养膳食补助、营养膳食补助、寄宿制学校公用经费、计划生育家庭特别扶助等多项经费基准定额标准；针对特殊困难人群，调整扩大农村危房改造、特殊群体集中供养等服务对象范围。总而言之，以上服务标准的及时丰富完善，为人民群众提供了更普惠的权益清单，提供更有力的制度保障。 因时优化服务内容，打造狠抓落实的进度清单。新国标的制定，让服务有据可依、有章可循。一分部署，九分落实，优化后的服务清单能否落实事关政府的形象，相关政府和部门要及时落实人员、财力、设施等各类资源配置，做到抓铁有痕，踏实留印。我们也要看到，公共服务标准不是一成不变的，需要我们根据经济社会发展变化和群众急难愁盼的需求变化，来进行动态调整，不断健全基本公共服务体系。国家标准的内容在具体操作过程中，要做到尽力而为、量力而行，对于超出国家标准的新增服务项目内容、提高服务标准、扩大服务对象等事项，各地政府要加强事前评估事中管控，切实履行相关审批程序，确保服务可落地、财力有保障。 公共服务没有终点，只有连续不断的起点。新国标的制定出台只是为民服务的第一步，接下来，更需要相关政府和部门真正做到以人为本，换位思考，将心比心，动态调整，驰而不息推动落实，不断优化公共服务新标准，织牢织密为民服务大网络。 |