南京突发疫情引起了社会广泛关注，摸清病毒传播链成为群众的关切点，也成为攻克防疫难题的突破口。为迅速切断传播链条，遏制扩散外溢，南京市开展了严格的大数据筛查，一部分群众的健康码由绿码变成了黄码，也引发了一定的社会焦虑。相关部门和防疫人员及时察民情、听民声，迅速行动，彰显了筑牢防疫战线的中国速度。 厚植为民情怀，争做回应“民声”的担当者。面对群众急难愁盼，工作人员没有停滞不前。为解决健康码莫名“变黄”问题，群众纷纷拨打12345热线请求解决黄码，随着热线被打爆，南京市迅速行动，连续发布4个文件，详细解答“黄码”问题并作出妥善安排。群众可以通过“12345”在线申请转码，也可以通过“我的南京”APP上的“12345”热线板块申请，抑或是通过人工申请转码。多措并举之下，不少黄码成功转“绿”。在运用大数据的同时，防疫人员还根据实际情况对苏康码黄码人员进行分类甄别和精细管理，切实做到了利民之事，丝发必兴。 践行落细落小，争做倾听“民声”的践行者。细微之处见真章，黄码事小，却关切群众的切身利益。在这特殊时期，没有绿码寸步难行，由于疫情爆发在禄口机场，人流量极大，病毒传染力也很强，这无疑增加了疫情防控的难度，也难免有群众被“误伤”。委屈的“黄码”迅速转为“绿码”，群众看到了政府对民声的及时回应，以中国速度化群众槽点为群众赞点。他们考虑全面、举措到位，将群众的反馈作为工作的切入点，不断改进思维方式、改进工作方法，立足于小、着眼于细，才赢得了群众的支持和点赞。 正视群众诉求，争做贴近“民声”的传播者。群众有诉求，政府有回音。听到的声音越多，我们能做的事就越多，能解决的问题就越多。现阶段，我们正遭受着台风“烟花”、疫情爆发的双面夹击，如何稳定民心、保障民生是重中之重。我们的身边有许多一线工作者，除了医生外，社区干部、村干部、民警、网格员、志愿者等防护力量都紧紧围绕着群众所需所求，他们正在努力为我们坚守阵地，拉紧防线。 在党和政府的正确领导下，在人民群众的坚定支持下，我们坚信一定能够筑牢防疫屏障，打赢这场疫情歼灭战。 |