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中介公司: 企业形式不同 责任大相径庭

2008-03-19 来源:市场报 浏览次数:

    瞿先生在知名中介公司门店看中了一套二手房。可是,在支付了定金、签订了居间合同之后,却最终没有买到心仪的房子。与门店多次交涉未果,他只好找到了该中介的总部。然而,得到的答复却是,那家店只是他们的加盟店,他们不承担任何责任。这下瞿先生糊涂了:明明挂的是你的名,为什么可以不负责任呢?

    上海联业律师事务所的王展律师提醒消费者,中介公司形式不同,所负的责任也不一样。目前,房地产市场有不少品牌中介利用特有的经营技术和品牌,除自己开直营店外,还通过特许经营的方式吸收加盟店拓展业务。

    直营店是品牌中介公司的分公司,由品牌中介公司承担责任。根据我国《商业特许经营管理办法》规定,房产中介加盟店必须能独立承担责任。如果加盟店给上下家造成了损失,由自己独立承担责任,授其使用权的品牌中介公司并不承担责任。当然,如果总店怕砸了自己的牌子,自愿补偿是另外一回事情。因此,如果消费者找的是加盟店,更要看加盟中介的品牌知名度和诚信度。

    买房人可以通过营业执照区分加盟店和直营店。一般来说,加盟店营业执照上的名字就是加盟店自己的名字,并无授权品牌使用权的中介公司名字,性质上明确是法人;直营店营业执照上登记的则是中介公司的名字,性质上是分支机构。市民走进中介公司,只要看挂在墙上的营业执照,就能判断出是直营店还是加盟店。

    二手房交易具有价值高、程序多、时间长的特点,交易的过程中会有各种各样的意外风险和变故,还可能和银行、交易中心、公证处等其他机构打交道。因此绝大部分的人,在二手房买卖的时候,还是会通过中介公司来进行交易。

    和买卖双方“手拉手”相比,通过中介公司进行交易最大的优点就是省力省心。中介公司对二手房买卖的办理有着丰富的经验,不仅能提高二手房买卖的效率,还能根据经验有预见性的规避风险。这对于买卖双方的交易安全起着十分重要的作用。

    然而,这一便利因素也让买卖双方在心理上存在了一定的依赖性,认为中介公司一定会把所有的事情都负责搞定。在交易中,通常是这样的:中介人员说什么,买卖双方就做什么;中介公司说需要哪些材料,买卖双方就准备哪些材料。这就让一些不规范的操作有了可乘之机。(张薇)