泰兴滨江供电所 提升优质服务
2013-11-06
来源：泰州日报 浏览次数:
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10月31日，泰兴市供电公司滨江供电所组织温习国网供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等相关服务内容，加强员工优质服务业务培训，提高规范化服务水平。 在当天的培训班上，该所强化窗口服务意识，规范服务行为。充分意识到95598和社会监督加强给优质服务工作带来的压力，竭尽全力为客户提供更加优质服务。一方面，坚持以客户为中心，坚决杜绝服务的习惯性违章行为。另一方面，严格执行“首问负责制”。严禁推诿、怠慢用电客户，主动服务，掌握技巧，主动解决客户用电困难。●李新华 张建国 |