[供 家政]“员工制”管理，助力奥体家政转型升级

家政行业为雇主提供保姆、月嫂、育婴师等用工服务项目，本足一件为政府分忧，促三产发展的民生工程，它受到了社会和市民的广泛推崇。今年以来，从诸多的媒体报道中可以看出，我国现有的保姆市场比较混乱，保姆素质普遍低下，少数保姆在服务雇主的过程中出现了一些不良现象。这些不良现象虽然只发生在极少数地区，但却大大损害了我国保姆市场的声誉，引起了家政行业老总们深沉的思考和反思。

针对家政行业目前的现状，泰兴市奥体家政服务有限公司董事长朱家智先生，为让我市广大雇主能够放心地使用保姆、月嫂，坚持未雨绸缪，率先一步对自身企业，按照市场行情，借鉴南通家政行业先进经验，实行内部改革，决定推行“员工制”管理，以进一步规范我市的保姆市场，促进自身公司良性循环发展。

    奥体家政员工制改革管理的具体办法是：

一）对现有员工进行筛选。筛选的要求是：查询，了解员工有没有违法犯罪的前科；员工文化程度是否具有初中以上文凭：员工的身体状况是否有家族史的遗传性传染性疾病；员工本人有没有伤残史。如果有上述问题的员工，将予以坚决清退，不留任何隐患。

（二）对合格员土进行岗前认真培训。该公司筛选的合格员工，首先是进行必要的体格

检查，然后分岗位进行培训。培训合格的员工，经市劳动部门考核后，发放技能证书，并纳入公司人才库进行量才录用。

（三）针对员工个人的专业技能，由公司安排就业，作为本公司的员工进行专项管理。

（四）与员工签订双向合同。为避免雇主受到人身伤害和财产损失，该公司与员工们签

订双向合同。员工由公司派出给雇主使用、服务，公司为员工承担所有责任，如保姆对雇主造成的损害由公司承担。

 （五）对派出员工实行跟踪管理。雇主在保姆服务期间，公司将派专人通过电话回访，上门拜访等方式，对雇主背后进行探问。对不合格的员工进行“回炉”再培训；对岗位不适的员工，由公司及时免费调配，以确保员工“人尽其能，才尽其用”，做到让雇主、员工双方都满意。
     （六）做好员工轮训工作，为确保员工能获得相应的收入，该公司将认真做好现有在职员工的轮训工作，定期不定期开展礼貌礼仪培训、服务技能培训。所有员工的服务收入由该公司统一根据各自的技能，服务状况进行发放。

 据了解，奥体家政历来十分重视对从业人员的技能、职业素养的培训工作。早在2005年，经省人社厅特批，成立了“泰兴市奥体家政保姆培训学校”，主要开设保姆、月嫂、育婴师、护理工等专业课，聘请本市知名的专家担任教师，重点对月嫂、育婴师进行技能、礼仪知识及综合素养进行培训。董事长朱家智先生打造的“奥体月嫂、奥体保姆”，在全国备大中城市都是叫得响的品牌，成为泰兴家服行业一块闪光的“金字招牌”。 在目前的新形势下，该公司推出的员工制管理的新举措，使保姆服务得安心，使雇主用得放心，同时也是我市广大雇主和保姆的一大福音。这种举措将成公司发展史上的里程碑，也将成为我市家服服业发展史上的上 “风向标”。

 

                  张建荣  季国富