泰州:聚焦“高效办成一件事” 深入开展“我陪群众走流程”活动
2024-11-15
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11月14日上午,泰州市聚焦“高效办成一件事”,深入开展“我陪群众走流程”活动。现场,泰州市数据局、民政局、人力资源和社会保障局、交通运输局、医保局等牵头部门分管负责人,走进政务服务中心一线窗口,通过变企业和群众身份亲自办、变帮办人员身份陪同办、变经办人员身份跨域办、变监督人员身份督导办等方式,帮助群众走流程,主动协助群众填写申请材料、指引流程环节,力求以更贴心的服务,切实解决群众办事难题。 据了解,国务院部署的首批13个“高效办成一件事”今年8月底前已经在泰州全市域、线上线下全部落地落实,截至目前办件量超过40万件。 泰州市社会保险管理中心主任、三级调研员徐兖兵说:“整个流程我感觉到很简便,这个效率很高效。以前我们办这个社保卡,最长的时候要等三个月,今天不到5分钟这张卡我就办好了。” 泰州市数据局政务服务处处长万学佳说:“我们将以开展‘我陪群众走流程’活动为抓手,逐步拓展、扩大范围、建章立制,强化与企业和群众的常态化沟通交流,畅通堵点难点问题直达反馈通道,切实为企业解难题、为群众办实事。” |