警方支招如何预防“网络碰瓷”：交易时要注意买家行为及买家账号

    （记者   耿凤）现实生活中的“碰瓷”大伙儿不会陌生。比如，自己故意先弄点伤出来，然后到马路上找辆车，装作被撞，然后敲诈医药费。然而，“网络碰瓷”大伙儿听说过吗？ “网络碰瓷”是由一群所谓的“差评师”发起的，他们以给网店“差评”为要挟，敲诈勒索50元到100元。如果网店卖家选择息事宁人，那就正好中招。“网络碰瓷”的另一种手段是由所谓的“退货师”发起的，他们其实是骗保。现如今网站推出了退货险，只要在买东西的时候多支付少量的保费，一旦产生退货，保险公司就会支付退货的运费。这样一来，“退货师”故意在货物上搞点小破坏，然后堂而皇之地退货，保费就落入了他们的腰包。最近，我市警方梳理网络信息时发现，这种针对网店卖家的新型犯罪手段刚刚萌芽，在我市也发生过类似案件。

    连续差评

    不给钱就不撤销差评

    虹桥镇的钱女士在淘宝网上开店已经4年了，上个星期，有一位买家在她的网店选购了一本名著。但是，她盘算着买家早就该收到货了，对方却迟迟没有付款确认。好不容易等到确认了，又出了件让她头疼的事。在确认后两天，那位买家居然给了她的网店5个差评。钱女士仔细一看，发现对方的理由是“书中有错别字”。这位买家一口咬定钱女士卖的书是盗版的。

    钱女士郁闷了，这哪儿跟哪儿啊！她拍着胸脯保证自己的书是正版的，并提出假一赔十。但是，那位买家还是坚持书是盗版的，提出的解决方法是：“你给我100元，这事就算完了，我去取消差评。”

    开过网店的人应该知道，有“差评”可是件麻烦事，会直接影响生意。尤其是新开的网店，有“差评”可就更头疼了。钱女士跟对方协商了老半天，对方就是那个态度：要么给钱，要么差评。无奈，钱女士只好掏了这100元。

    警方发现，这些“差评师”有时会在一家网店拍下数件货物，然后都找点茬出来，要挟店主花钱息事宁人。而且，他们的作案目标往往和他们不在一个城市。

    次次退货

    盯上的是退货保险费

    城区郭先生经营多年的水晶饰品网店近日遇到了一件蹊跷事。他收到了两个同一寄件人的退货邮包，退货的理由是一样的：你卖给我的手链有划痕，我不要了，退货，不承担来回运费。搞笑的是，其中一个邮包里的手链确实是他卖出的，但另一个却是另一家网店的。 

    “有这么巧吗？会不会有猫腻啊？”郭先生很是怀疑。回头一查这位买家的账户，实在惊人，一个月里居然有100多笔交易，怪的是这100多笔交易最后都是以退货告终。真会有这么巧？他的运气就这么差？

    警方分析，这位买家很可能涉嫌骗保。最近，某些购物网站推出了退货运费险，就是买家只要在网购的时候多付一点钱，一旦发生退货的情况，保险公司就会把钱赔给买家。当收到其实是被故意破坏的货物时，有些网店店主还以为是自己的货物本身有问题，而没有去细究，除了退货还承担了来回的运费。他们大都不知道买家保了退货运费险。然而，等到退款成功之后，这些“退货师”就可以堂而皇之地骗到保险公司的赔款了。一般情况，0.5元保费对应10元保额，“退货师”的单笔收入就是9.5元。单笔的保费是不高，但是多达上百笔呢？

    警方支招：各位网店卖家要注意买家的行为，比如在交易时，买家是否表现得过于爽快，几乎想都不想就直接下单？这样的买家，很可能有问题。买家是否故意采取一些不平常的交流方法？比如，用公用电话和卖家联系，或者不用“阿里旺旺”之类的交易聊天工具。注意，如果是这样的话，这位买家很可能是为了避免留下证据。观察一下买家的账号，是否过于简单，像是随意注册的。