第二十四期（2009年7月20日）（市劳动和社会保障局）

泰兴劳动和社会保障局服务承诺

    【部门简介】

    泰兴市劳动和社会保障局是市政府劳动和社会保障行政主管部门。主要职责有：贯彻执行国家有关劳动和社会保险工作的方针、政策、法律法规，履行《中华人民共和国劳动法》赋予的职责。根据全市国民经济与社会发展规划和计划，编制全市劳动和社会保险事业发展中长期规划和年度工作计划，并组织实施监督检查。统筹管理全市城乡劳动力，外来劳动力资源的开发利用和劳动就业工作。对全市职工工资及其他劳动报酬进行宏观管理，拟定全市企业职工工资的宏观调控措施。拟定全市劳动关系调整的规则。综合管理全市劳动争议处理工作。贯彻执行国家颁布的职业分类、职业技能标准和行业标准；建立职业资格证书制度。综合管理全市社会保险工作。依据《劳动法》等法律、法规，组织实施对用人单位的劳动保障监察。局下设办公室、劳动工资科、养老保险科等6个职能科室和劳动监察大队、劳动就业管理处、社会保险管理处等6个事业单位，在职职工165多人。劳动保障业务工作连续五年获泰州市综合考核一等奖。

    【服务承诺】

    1.失业人员求职登记随到随办、职业指导、技能培训、职业介绍全部免费。不挑不拣保证就业。其中：零就业家庭在15个工作日内至少有一人实现比较稳定的就业；就业困难人员在其登记后30个工作日内实现比较稳定的就业。

    2.就业创业服务超市每周四坚持开放，申请创业小额担保贷款，符合条件的一周内办结。

    3.申报民办职介机构、民办培训机构立即受理，一周内评估，评估结束后，符合条件三个工作日内发文批复。

    4.社会保险参保登记随到随办，退休待遇审核当日办结，医疗保险转诊转院结算10个工作日办结。

    5.社会保障信息采集随到随办，乡镇巡回设采集点，城区20人以上用人单位预约上门服务。

    6.劳动争议处理，劳动保障监察推出无假日工作制度，及时受理各项投诉、举报，提供全天候服务。

    7.企业申报不定时工作制随时受理，调查核实后，一周内发文批复。

    8.职工调动手续随到随办，劳动合同鉴证随到随办、集体合同审查3个工作日内完成并上门送达。