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智能手机为什么频繁死机

2012-05-30 来源:江西日报 浏览次数:
  “我的手机又黑屏了,真烦。”正在读大学的小赵使用的是一部智能手机,最近总是为频繁死机出现黑屏现象而烦恼不已,“手机上聊QQ正聊在兴头上,手机屏幕突然就动不了了,怎么点都没有用,有时候就干脆直接黑屏,虽然重启之后会恢复正常,可总是这样多烦人啊。”

  采访中,记者发现手机黑屏、死机是不少手机用户经常碰到的问题。国内也曾有调查显示,57%的智能手机用户对自己的手机感到不满,主要原因是死机。在很多智能手机论坛上都能看到,讨论死机原因及解决之道的帖子非常受欢迎。一个用户称自己的智能手机“一天重启五六回”。不少跟帖者认为“太正常不过了”。那智能手机频繁死机究竟是质量问题,还是其他什么原因呢?

  “对于死机重启和黑屏等问题,大家不用过于紧张,因为智能系统虽然稳定性欠佳,但后续升级能力很强,多数系统不稳定、死机、黑屏、自动重启等问题,都可以通过升级系统固件的方式来解决。”江西移动技术人员解释,由于采用了开放式操作系统,智能手机的系统稳定性与传统的功能手机相比下降了不少。另外由于不同厂商的技术开发能力各异,即使是采用同一系统平台开发出来的智能手机,稳定性也不同。在碰到类似情况时,大家可以先查询是否有新版本的固件可升级,如果在升级后仍然不能解决,那很有可能就是硬件层面的问题,此时最好尽快进行退换货,以免造成损失。(记者 黄继妍)